pensamiento de diseño
Ángel CasadoIntroducción al Diseño y pensamiento de Diseño
Este programa tiene como objetivo el dotar de las herramientas necesarias para conseguir desarrollar productos y servicios de forma exitosa, estructurado en 2 líneas:
- Diseño de Soluciones a Necesidades: Proceso y metodología de Diseño
- DDMD: Proceso de medición & data, análisis, validación & Prototipado y TOMA DECISIONES
De forma general se trata:
- Diseño de solución, ¿Qué es?, formas de abordar y ¿Cómo aplicarlo a mi proyecto/empresa/startup?
- Brief de Research estratégico
- Analizando el contexto y los actores (PREPARADOS)
- Buscando necesidades y encontrando soluciones (LISTOS)
- Modelando hipótesis-validación y planificación (YA)
- La medición y el contraste de hipótesis
- Pre-protype, prototipo, maquetas, pruebas de concepto, piloto … ordenamos y cuándo
- Ciclo de vida del diseño de productos y servicios
- Metodología. Metodologías y plantillas de uso profesional
Nota: Para ajustarlo a 7 sesiones, los puntos 2) y 3) se dan en la misma sesión y la 8) y 9) también. Todas las sesiones serán en formato online.
La metodología que usaremos será Learning by doing.
- Previo de búsqueda de información (que encuentren videos, artículos, libros sobre el concepto)
- Propuesta de un caso práctico de aplicación y guiar en la realización ya sea con explicación y/o herramientas o ambas cosas
- Puesta en común y debate
Ángel Casado
Orange
Responsable de Marketing del desarrollo del portfolio de productos Empresa
(SAFe,Design Thinking, CSPO,CSM)
Ángel Casado
Profesional del Marketing en el Sector Telco durante los últimos 27 años, incondicional del Design Thinking & CX/UX, obteniendo en 2017 Premio Internacional de Samsung&OBS de B2B Customer Experience, junto con otros 3 premios B2C.
Ángel comenzó en Sistemas de Información en la profundidad de la administración y soporte de sistemas SAP, evolucionando hacia el desarrollo, la metodología, la Dirección de Proyectos de desarrollo de Productos Tecnológicos y finalmente en Marketing con foco en la Digitalización y los Servicios Digitales.
Actualmente es responsable de Medición y Audiencia en Orange TV.
Combina su profesión con su pasión de formador, donde los últimos 17 años es profesor y tutor en Masters de la escuela de Negocios La Salle, además de ponente en el mundo Agile y Design, formador/consultor en diversas universidades, escuelas de negocio y Multinacionales.
De formación Informático, Master en Sistemas de Información, Certificaciones Agile CSM, CSPO, CSD, SAFe SA, SAFe PM/PO y ScrumManager, además de amplia experiencia en PMI, CMMI, SixSigma & IT Govenance and Controling.
Y desde 2019 apoyando a empresas que necesitan un perfil senior en design, design thinking y diseño estratégico
Fechas, horarios y contenido
Horario y fechas:
A partir de Marzo de 2023, con sesiones:
- Viernes por las tardes
- Sábado por la mañana de 09:00 – 12:00 — este sería el horario preferido
- Días de entresemana desde las 20:00 a las 21:00
Sesión 1
1) Diseño de solución, ¿Qué es?, formas de abordar y ¿Cómo aplicarlo a mi proyecto/empresa/startup?
- Analizar qué es Diseñar «algo» y desde ese entendimiento bajarlo a los proyectos empresariales, a una empresa como proyecto o a una startup que comienza a desarrollar un producto/servicio o un portfolio.
Sesión 2
2) Brief de Research estratégico
3) Analizando el contexto y los actores (PREPARADOS)
- Cómo hacer una investigación de producto, ¿Cómo validar si una idea tiene sentido? ¿Cómo buscar la forma de validar si un producto tiene sentido o no?.
- A partir de ahí, ordenar los hallazgos, insights, resultados, …, estructurar y ubicar en el ecosistema de personas, organizaciones, clientes, interesados, … que participan.
- También incorporaremos e integraremos brevemente los fundamentos de futurización.
- Finalmente identificar los actores Clave, Clientes y usuarios.
Sesión 3
4) Buscando necesidades y encontrando soluciones (LISTOS)
- Tras seleccionar un Cliente, desarrollar empatía, Journey, Momentos clave, buyer/user persona, arquetipos, … hasta llegar a un mapa de necesidades y soluciones asociadas que darán forma a un producto, a una propuesta de valor CVP.
- Completaremos este apartado con la realización de un CANVAS básico y propuesta de uno avanzado (más completo y detallado).
Sesión 4
5) Modelando hipótesis-validación y planificación (YA)
- Generar un modelo de hipótesis y validación de las mismas a distintos niveles estratégicos, tácticos y operativos.
- CVP y modelo de negocio
- Producto
- Atributos
- Trabajar el concepto de MPV, qué es, qué no es y construir una planificación del proyecto de diseño y de construcción, junto con el plan de lanzamiento y crecimiento de producto.
Sesión 5
6) La medición y el contraste de hipótesis
- Aterrizar la teoría, un ejercicio exigente por lo preciso y riguroso que es la definición de KPI en una estructura lógico.
- Definiremos un big picture de empresa con su funnel, procesos y sobre el mismo construir un mínimo modelo de KPI y cruce de los mismos con las hipótesis, encontrando gaps y reformulando la estrategia de medición y confirmación.
Sesión 6
7) Pre-protype, prototipo, maquetas, pruebas de concepto, piloto … ordenamos y cuando
- Objetivo, que sea práctico e iterativo de forma que ellos mismos descubran cuándo hacer y el valor que aporta, además de su medición.
Sesión 7
8) Ciclo de vida del diseño de productos y servicios
9) Metodología, metodologías y plantillas de uso profesional
- Aquí completamos con una «mochila de herramientas con un modelo de aplicación real en la empresa y en la startup«.
- Governance
- Hitos clave
- Toma de decisiones
- Ciclo de vida de diseño
- Ciclo de vida de proyectos
- Desarrollo de proyectos de marketing
- … metodologías para implementar y hacer
Si deseas más información sobre nuestro programa de Mentoring no dudes en contactar con nosotros a través de este formulario
