Liderazgo y Management

Carolina Freitas

Liderando en tiempos de ESG

Los cambios tecnológicos y el empoderamiento del consumidor frente a las elecciones de compra de productos y servicios han llevado a otra revolución en el marketing, que está cada vez más centrado en el cliente y en la entrega de valor y experiencia. Los criterios de conducta exigidos a las empresas para que tengan una mayor gobernanza ambiental, social y corporativa (ESG) están cada vez más en evidencia, ya que son la forma de medir la sostenibilidad y el impacto social de las acciones de estas empresas. Por lo tanto, para ofrecer al consumidor lo que está siendo demandado, es necesario no solo entender el mercado y los cambios sociales que está experimentando, sino también saber cómo comunicar lo que la empresa ofrece de la mejor manera posible. Ejercer un liderazgo atento a estas necesidades trae beneficios para el crecimiento del negocio y la imagen de la marca.

Objetivos a cubrir:

Brindar a los mentees una reflexión sobre cómo ser un verdadero líder en tiempos de ESG;
• Guiar a l@s participantes una reflexión sobre el impacto que una buena gestión centrada en el ESG puede aportar al marketing de la empresa y, consecuentemente, a su crecimiento;
• Compartir herramientas básicas sobre el marketing en el emprendimiento y los principales puntos de atención en la construcción de la estrategia de comunicación de un negocio exitoso.

Modalidad: Virtual.

Tiempo necesario a invertir por parte del mentee:
5 sesiones de 2 horas cada una, en total, 10 horas de sesiones virtuales.
No se requiere tiempo adicional al de las sesiones. 

Requisitos a cumplir por l@s mentees:
Ganas de aprender y compartir.

Sol-Romero
Imagotipo PWN Madrid

Carolina Freitas
MBA en Marketing | Máster en Gestión Estratégica de la Comunicación Organizacional y las Relaciones Públicas.

Carolina Freitas

Apasionada por la comunicación, con una amplia experiencia en comunicación corporativa y organizaciones institucionales, así como en gestión de crisis. He liderado equipos de diferentes tamaños y perfiles y trabajado en diversos campos como salud, educación, comercio minorista, política, mercado inmobiliario, finanzas, agronegocios y otros, lo que me ha permitido adaptarme a las diferentes necesidades del mercado.

• MBA en Marketing por la Universidade de São Paulo (USP), 2023
• Máster en Gestión Estratégica de la Comunicación Organizacional y las Relaciones Públicas por la Universidade de São Paulo (USP), 2016
• Gerente de Producto Digital por la escuela Digital House Brasil, 2020
• Gerente de Medios Digitales por la escuela ComSchool, 2012

Fechas, horarios y contenido

Horario y fechas:

  • Sesión 1: jueves 4 de abril 2024, de 18:30 a 20:30
  • Sesión 2:  jueves 11 de abril 2024, de 18:30 a 20:30
  • Sesión 3: jueves 18 de abril 2024, de 18:30 a 20:30
  • Sesión 4: jueves 25 de abril 2024, de 18:30 a 20:30
  • Sesión 5: jueves 2 de mayo 2024, de 18:30 a 20:30
Sesión 1

Contexto del ESG. 
• Panorama general del ESG.
• Consecuencias para el negocio al adoptar prácticas ESG; 
• ¿Por qué las empresas deben preocuparse y adaptarse? 
• Marketing Social y Ambiental, prácticas ESG.

Sesión 2

Marketing y emprendimiento.
• Estrategia empresarial. 
• Marketing como estrategia de negocio. 
• Marketing emprendedor; 
• Emprender.

Sesión 3

Marketing digital. 
• Panorama; 
• Evolución de los medios; 
• Social listening; 
• Contenido estratégico; 
• Principales plataformas.

Sesión 4

Marketing de relaciones. 
• Contexto.
• Big Data. 
• CRM estratégico. 
• Inbound marketing. 
• Programas de fidelización.

Sesión 5

Liderazgo y gestión de personas.
• RRHH 4.0.
• Diversidad e inclusión.
• Endomarketing.

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